Jak Anthony Veder zbudował wAVe — globalny intranet dla załóg morskich

Wyzwanie

Anthony Veder to międzynarodowa firma żeglugi gazowej z biurami w wielu krajach i załogami pracującymi na statkach na całym świecie. Dotychczasowy intranet był przestarzały, nieintuicyjny w obsłudze i nie docierał do członków załóg, którzy spędzali na morzu długie miesiące.

Firma potrzebowała nowoczesnego intranetu, który:

• dotrze do załóg na statkach z ograniczonym dostępem do internetu,
• połączy wiele biur w różnych krajach,
• zmodernizuje komunikację wewnętrzną dzięki świeżemu, przyjaznemu interfejsowi,
• scentralizuje informacje firmowe rozproszone po różnych systemach.

Rozwiązanie

We współpracy z Droptiką firma Anthony Veder zbudowała wAVe — nową platformę intranetową opartą na Open Intranet. Projekt został zrealizowany w bardzo krótkim czasie i obejmuje:

Nowoczesny design

Zupełnie nowy wygląd i charakter, spójny z tożsamością marki Anthony Veder. Interfejs został zaprojektowany tak, by był intuicyjny i dostępny zarówno dla pracowników biurowych, jak i załóg morskich.

Wsparcie wielu lokalizacji

Targetowanie treści według lokalizacji i działu zapewniło, że każde biuro i każda załoga otrzymują istotne dla siebie informacje, zachowując jednocześnie dostęp do ogłoszeń ogólnofirmowych.

Podejście mobile-first

Ponieważ członkowie załóg korzystają z intranetu głównie na urządzeniach mobilnych — podczas postojów w portach lub przez internet satelitarny — platformę zbudowano w responsywnym podejściu mobile-first.

Zarządzanie wiedzą

Scentralizowane repozytorium procedur firmowych, protokołów bezpieczeństwa i dokumentów operacyjnych — zastępujące rozproszone zasoby plikowe i załączniki w mailach.

Efekty

Start wAVe spotkał się z entuzjastycznym przyjęciem w całej organizacji:

• adopcja w całej firmie zarówno wśród pracowników biurowych, jak i załóg morskich,
• lepsza komunikacja wewnętrzna między centralą a statkami,
• scentralizowana informacja zamiast rozproszonych systemów,
• nowoczesna, profesjonalna platforma, z której pracownicy są dumni.

Najważniejszy wniosek

Nawet w branżach, w których pracownicy są dosłownie na pełnym morzu, dobrze zaprojektowany intranet potrafi zlikwidować lukę komunikacyjną. Klucz to spotkanie pracowników tam, gdzie są — dzięki przyjaznemu mobilnemu designowi, multikanałowej dystrybucji i targetowanym treściom dopasowanym do roli i lokalizacji.