Interne Kommunikation für Hotels & Gastgewerbe
Einheitliche Gäste-Erlebnis-Standards von Housekeeping bis Rezeption, über alle Standorte hinweg.
73 %
durchschnittliche jährliche Fluktuation im Gastgewerbe
100+
unterstützte Sprachen
25+
Funktionen sofort einsatzbereit
Die Herausforderungen
Organisationen im Bereich gastgewerbe stehen vor besonderen Kommunikations-Herausforderungen:
- Hohe Personalfluktuation erfordert ständiges Onboarding
- Gäste-Erlebnis-Standards müssen über alle Standorte konsistent sein
- Mehrsprachige Belegschaft braucht Inhalte in ihrer Sprache
- Saisonkräfte erzeugen Trainings-Engpässe
- Personal in Housekeeping, Rezeption, F&B hat unterschiedliche Informationsbedürfnisse
So hilft Open Intranet
Organisationen im Bereich gastgewerbe stehen vor besonderen Kommunikations-Herausforderungen:
-
LMS für Trainings
Strukturiertes Onboarding mit Brand-Standards, SOPs und Gäste-Erlebnis-Training.
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Mehrsprachigkeit
Eingebaute Übersetzung für über 100 Sprachen. Inhalte in der Sprache jedes Mitarbeitenden.
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Wissensdatenbank
Gäste-Erlebnis-Standards, Prozeduren und FAQs immer zugänglich.
-
Multi-Channel-Messenger
Teilzeit- und Saisonkräfte ohne Firmen-E-Mail erreichen.
-
Gruppen & Zugriffskontrolle
Abteilungsspezifische Inhalte: Housekeeping sieht seine SOPs, Küche ihre.
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